在隴東大地，慶陽市稅務(wù)部門以服務(wù)地方經(jīng)濟發(fā)展為己任，積極踐行“以納稅人繳費人為中心”的服務(wù)理念，通過持續(xù)優(yōu)化辦稅流程、精準落實稅費優(yōu)惠政策、創(chuàng)新服務(wù)舉措，打造了“高效辦稅促發(fā)展，稅惠服務(wù)暖企心”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌，為市場主體紓困解難、激發(fā)活力注入了強勁的“稅動力”。

一、流程再造，打造高效便捷辦稅新體驗

慶陽市稅務(wù)局深入推進“放管服”改革，大力推行“非接觸式”辦稅繳費。通過全面升級電子稅務(wù)局功能，拓展“網(wǎng)上辦、掌上辦、自助辦”覆蓋范圍，讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿成為常態(tài)。簡化辦稅流程，壓縮審批時限，對符合條件的涉稅事項實行“容缺辦理”和“最多跑一次”，顯著提升了辦稅效率。辦稅服務(wù)廳的智能化改造，配備了多功能自助終端，提供7×24小時不間斷服務(wù)，滿足了納稅人多元化、便捷化的辦稅需求。高效的辦稅環(huán)境，有效降低了企業(yè)的制度性交易成本和時間成本，讓企業(yè)能夠更專注于生產(chǎn)經(jīng)營和發(fā)展創(chuàng)新。

二、政策精準滴灌，稅惠紅利直達市場主體

為確保國家出臺的一系列組合式稅費支持政策在慶陽落地生根，稅務(wù)部門建立了“政策找人”的精準推送機制。利用稅收大數(shù)據(jù)，為不同行業(yè)、規(guī)模的企業(yè)“畫像”，精準識別符合條件的納稅人，通過電子稅務(wù)局、稅企互動平臺、短信、微信等多種渠道，開展“一對一”政策輔導(dǎo)和提醒，確保企業(yè)對政策應(yīng)知盡知、紅利應(yīng)享盡享。特別是針對小微企業(yè)、制造業(yè)、科技創(chuàng)新等重點領(lǐng)域和困難行業(yè)，組建專家服務(wù)團隊，上門進行專項輔導(dǎo)，幫助企業(yè)用足用好研發(fā)費用加計扣除、增值稅留抵退稅、階段性社保費緩繳等優(yōu)惠政策，將真金白銀的退稅款、減免稅及時送達企業(yè)，有效緩解了企業(yè)的資金壓力，增強了發(fā)展韌性和內(nèi)生動力。

三、服務(wù)暖心升級，構(gòu)建親清稅企關(guān)系

慶陽稅務(wù)部門將“暖心服務(wù)”融入日常工作的每一個環(huán)節(jié)。推行“首問責(zé)任制”和“一次性告知”，避免納稅人多頭找、反復(fù)問。設(shè)立“綠色通道”和“簡事快辦”窗口，為特殊群體和緊急事務(wù)提供優(yōu)先服務(wù)。常態(tài)化開展“便民辦稅春風(fēng)行動”，通過納稅人學(xué)堂、線上直播、稅企座談會等形式，及時回應(yīng)社會關(guān)切，解答涉稅疑難。建立稅企直聯(lián)機制和常態(tài)化走訪制度，稅務(wù)干部主動深入企業(yè)問計問需，傾聽訴求，變“企業(yè)上門”為“服務(wù)上門”。這種主動、貼心、專業(yè)的服務(wù)，不僅解決了企業(yè)的涉稅難題，更傳遞了稅務(wù)溫度，構(gòu)建了相互理解、相互支持、合作共贏的親清稅企關(guān)系，營造了優(yōu)質(zhì)的稅收營商環(huán)境。

四、助力發(fā)展，賦能地方經(jīng)濟行穩(wěn)致遠

高效的辦稅體驗和溫暖的稅惠服務(wù)，最終目的是為了服務(wù)地方經(jīng)濟社會發(fā)展大局。慶陽稅務(wù)部門將稅收工作置于全市發(fā)展藍圖中統(tǒng)籌謀劃，通過落實落細稅費優(yōu)惠政策，直接減輕了企業(yè)負擔(dān)，激發(fā)了市場主體的投資意愿和創(chuàng)新活力，為傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)升級、新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展注入了源頭活水。加強稅收經(jīng)濟分析，深度挖掘稅收數(shù)據(jù)價值，為地方黨委政府研判經(jīng)濟形勢、制定產(chǎn)業(yè)政策提供了重要參考，在服務(wù)招商引資、重大項目建設(shè)和鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略中積極貢獻稅務(wù)智慧與力量。

從“高效辦稅”到“暖心服務(wù)”，慶陽市稅務(wù)部門用實實在在的行動，詮釋了“為國聚財、為民收稅”的神圣使命。慶陽稅務(wù)將繼續(xù)深化改革，優(yōu)化服務(wù)，確保稅惠政策精準高效落地，持續(xù)提升納稅繳費便利度，以更優(yōu)的稅收營商環(huán)境護航企業(yè)輕裝前行，為慶陽經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展貢獻更堅實的稅務(wù)力量。